您的这个情况,建议直接通过光猫连接到电脑,再次进行测速尝试,可能是您使用的路由器支持的最大带宽较小,限制了联网速度。
以上信息仅供参考,全城千兆,C位出道。5G双千兆套餐,1000M宽带,60G流量全家共享,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服193号为你解答。
您可以使用专门的测速软件检测您的宽带带宽。
如果测速结果达不到要求,可以直接致电运营商客服报修。
注意,请检查一下您使用的光猫,路由器,网卡支持的最高速率是否都是高于100M的。
一般宽带升级速度是有两种情况:
1 包月用户升级改造后就可以生效,需要重启猫或者路由器就可以。
2 包年用户改造后,并不能马上就生效套餐,还需去营业厅办理重新包年手续,当月办理,下个月才可以使用百兆光纤。
您可以使用专门的测速软件检测您的宽带带宽。
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您好,首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述,您可以重启宽带猫并重新拨号试一下,如果仍然不行,您可以拨打10000号请工作人员帮您查询具体生效时间。
答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭!只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部,详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!