电梯发生坠落的事故率是很低的，而且一般的电梯井都会有缓冲的弹簧，不过知道一些应急措施也是很有必要的。
首先一定要做到沉着冷静，切勿慌张。因为就算你知道再多的紧急措施，可真正发生事故的时候只知道抱着头害怕，岂不是白搭了。
如果电梯人很多的话，切记拥挤，大喊。这样除了制造紧张气氛外一点儿用也没有。让靠近电梯控制面板的人，立刻按亮所有的楼层按钮。这样在坠落的过程中，一旦电梯的程序回复正常，那就会停止响应楼层。避免就算电梯好了，可你们所有人都没按电梯，还是导致电梯坠落的情况。
女生一定赶快把自己的高跟鞋脱下来赤脚踩在地板上。
利用后背和臀部，贴靠在电梯壁上来支撑身体，双脚向前，膝盖微微弯曲，成半蹲状。这样可以有效的缓解电梯快速下降时，忽然着地，对于人反弹的一个冲击力。利用电梯着地一瞬间，跳起来进行缓冲的方法，可行性不高，因为电梯坠落的速度是很快的，在那种突发的情况下，又没有楼层提示灯，很难把握正确的起跳时间。
电梯作为我们日常生活中经常要使用的公共设施，除了物业公司，电梯公司应定期的保养维修检测之外，我们每一个人也都应该有维护电梯的意识。比如乘坐电梯时，不要打闹、蹦跳。强行开启或者关闭电梯门。不要用电梯承载过重的物品，比如说是电动车之类的。
现在的电梯准确来说会很有效的减少故障的发生，就算故障发生，也会有很多应急措施来降低危害
首先，我认为肯定要保持冷静，电梯故障，很多电梯会停止运行，会停在那里。这时候你需要镇定下来，电梯中都会有紧急求助电话，手机有信号的话就用手机拨打110.在第一时间取得救援的机会。再者，现在的电梯都会有安全绳，如果电梯故障失控，安全绳就会固定电梯的位置，保证电梯不会下坠。
有一种叫做终端越位安全保护系统，避免电梯冲顶或墩底的终端越位安全保护系统。它设在井道内上下端站附近，由减速开关、强迫换速开关、限位开关、极限开关和缓冲装置组成。当电梯冲向井底时，轿厢就会碰到限位开关，制停指令使电梯不能继续运行。如果运行仍未停止，极限开关则会启动，切断主电路，停止驱动主机运转（如果它还在转的话）。而缓冲装置就是安置在井道两端的液压或弹簧缓冲器，可以吸收故障电梯的动能，减轻人员伤害。
所以，如果真的遇到电梯突然运行停止，千万不要试图把门扒开，拨打紧急电话，也不要像电影里那样，从顶上翻出去。老老实实呆在电梯里，用电话求救，自然会有救援人员来指导救助你的。其次当电梯处于维修状态，层门大开时，也不要向里面探头，以防高空坠落。
最后，总的来说，如果电梯真的不停下落，我觉得除了尖叫，你需要像图中那样，半蹲抱脖子。这样能稍微减轻碰撞对身体的冲击。
现在的电梯出现滑落情况的还是非常少的，现在的电梯IC卡控制系统都装有很多根安全绳，是电梯不会掉下去的保障。就算安全绳断了，也会有防坠装置，所以大可不必担心，但如果真的发生了，以下几点措施应该可以减少一些伤害
第一，当你发现电梯发生不正常的晃动或者下坠的时候，可以按下电梯内的报警按钮，这样即使被困也能在第一时间被发现并被救援。同时，把每一层的按键都按下，说不定还会有效果。
第二，如果电梯内有把手，要双臂张开紧握把手，站在角落，背部和头部紧贴电梯内墙，成直线。膝盖弯曲，把脚踮起，这样能避免自由落体时对身体过于巨大的伤害。
第三，如果电梯里人多，千万不要互相推搡，保持冷静，尽量往电梯壁靠近，千万不能试图打开电梯门或者打开电梯上部的门，这样非但不能自救，反而会对电梯里的人造成伤害，还会加大救援难度，所以千万不能尝试这样的方法
第四，保持冷静，越是在危险的时候越要保持自己的冷静，离门远一点，千万不要有在落地的时候跳起能避免死亡的误区，在电梯下落的时候，加速度会让你无法跳起，就算跳起来，更大的可能是站不稳后倒在地上，伤害反而更大。
总的来说，电梯发生事故的概率还是很小的，电梯有三根安全绳，只要有一个还在，就不会发生坠落的事故。
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