你好，惠普G6有很多款，不知道你是哪一款，但是你这个问题一般有两种情况:
1、G6一些款式，比如惠普g6-2001tx(B0P05PA)这一款，他是机载3个usb口(包括1个usb2.0,2个usb3.0)，你在安装驱动的时候，如果不安装usb3.0驱动，那么另外两个usb口是正常的，如果你安装了，那么usb3.0口将启用，只能接入usb3.0设备，2.0设备接入只能供电，就出现你说的情况。解决方法就是卸载usb3.0驱动，可以用驱动精灵卸载!
2、如果机载3个都是usb2.0口，请你重装系统试试，如果还不行，请拨打客服电话维修!
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