每个人的口味和选择都是不一样的。同一杯奶茶，有人觉得太甜了，有人又会觉得太酸。不可能一样的产品同时满足所有人的口味。所以首先在产品上不应该只针对于奶茶的味道和价格。顾客在进门选择奶茶后，就会用自己的眼睛观察。店面的整洁程度，广告牌的清晰可辨度。制作时操作的全部流程。这些全部体验完成后才是品尝到手的奶茶味道。在这种情况下，如果在卫生、材料的新鲜程度上不能给顾客留下好印象，再好的口味都不再那么重要了。
这时，对顾客的服务就体现在各个方面。既然顾客对原料的健康十分看重，就大大方方的展现出来，让顾客看到制作的流程。如何让顾客知道到原料的新鲜健康，操作要实现的可视化。水果的鲜榨这些都是变相的宣传推广。做好了这些，良好的顾客体验就有了。
除了这些操作流程上面的，具体到服务方面的还有。给店内营造欢乐热闹的感觉，不要让店内冷冷清清的。顾客从进门开始就要时不时寒暄两句，不要在制作的时候把顾客一个人冷落在那里。主动的了解顾客的口味，有人爱甜的，有人爱苦的。统一制作出来的比较难满足顾客需求。为自己的店面设计一套工作服，这样在穿戴上看上去比较专业化。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024