1、先检查SIM卡在其它手机上是否能正常使用。2、检查SIM卡是否都是电信卡，如果都是，由于不支持两张电信卡，更换一张为移动或者联通的卡，就能正常使用了。3、如果卡没有问题，也不是两张电信卡，那可能硬件有故障，请联系售后进行检测。
