请问根据法律规定,我有没有退换的权利呢?法律高手请帮忙

2025-03-26 00:52:31
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回答1:

可以,你们有权,根据
中华人民共和国消费者权益保护法
第四十五条
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。

回答2:

两年已经过了保换期了。如果确实是质量问题,你可以向消费者协会投诉。

回答3:

回别邑是对的