您好，欢迎您使用惠普产品~
笔记本现象通常是之前安装过的程序对无线网卡驱动产生的影响，您通过win+R打开运行窗口输入netsh winsock reset 后按回车观察看看是否可以改善；若现象依旧通过win+R组合键打开运行选项输入devmgmt.msc后按回车打开系统“设备管理器”，查找“网络适配器”栏目下标注了“802.11或wireless”字样的无线网卡设备，选右键“属性”弹出窗口第一行选“驱动程序”栏目下的“回滚驱动程序"按钮，按提示点击下一步直至完成后重启系统再连接网络试试看。
若这个操作无法实现或不能改善，按设备管理器下查看到无线网卡硬件具体类型到惠普官网下载这款笔记本专用的无线网卡驱动重新安装试试看~
希望以上回复对您有所帮助
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