掌上银行插入通用K宝(音频版)后,交易时不识别K宝可能有以下几种情况:
1)未插入K宝,出现此情况将提示:“请插入您自己的K宝”,插好K宝即可。
2)K宝与手机音频口没接好,出现此情况只需重新插好K宝即可。
3)插入通用K宝(音频版),提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝!” 时,需修改手机麦克风设置,在“设置—隐私—麦克风”选项中,允许“通用K宝(音频版)”访问您的麦克风。
4)登录的客户与K宝不匹配,重新插入匹配的K宝即可。
5)K宝插入手机音频口后,K宝屏幕不显示开机界面,有可能是K宝的电池没电了,您可以充电后继续使用。
6)部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置,为了保证交易能顺利进行,建议在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。
7)其他情况造成K宝不识别,可到农行网点进行维护。
是不是用过360安全卫士啥的把k宝的驱动程序禁了?你同时按windows键+R键,调出运行,输入msconfig,看看启动项里面有木有DBsvr_ABC.exe 。确认这一项前面有对号。重启。打开任务管理器,看看进程里有没有,DBsvr_ABC.exe。如果没有,你就去控制面板,把驱动删了删了,重新安装。安装过程中,杀毒软件或者安全软件提示,请点信任或允许。
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那肯定是你电脑或浏览器的原因;
1、打开IE浏览器—工具—internet选项—安全—启动所有Activex的选项,使用较低的安全模式,对于IE8.0、9.0请同时关闭“启用安全模式”选项;
2、关闭杀毒软件和防火墙,该问题可能是由于该类软件对K宝驱动屏蔽导致的;
3、请确认USB插口是否存在异常,是否可以正常识别USB硬件;
4、卸载K宝驱动程序,重新安装最新驱动程序;
要不证书过期了.
2 系统和你的有冲突,杀毒
3.你可以去银行叫大堂经理下好.完了带回家用.
应该还是驱动的问题,上农行官网重新下个对应K宝的驱动看看。