软格硬格无害无风险…恢复出厂设置有软格和硬格两种方法：软格：打开拨号界面输入*#7370#锁码：12345(默认)硬格：同时按住绿键(拨号键)和相机键不松手，再按住红键(开机键)，直到屏幕上出现牵手的图像即可…如果已经解决您的问题请采纳，如果没有欢迎继续追问。
