我是淘宝卖家,买家拍的订单会被瞬间关闭,怎么回事呢?

客服也说不出个什么来,郁闷死了,不知道怎么搞!!
2024-12-02 18:02:21
推荐回答(3个)
回答1:

买家可能订购过第三方软件:如防差评师软件、限制星级购买软件等,因第三方软件存在自动关闭交易的问题。

系统检测到买家当前的购物环境存在被欺诈的风险,为了保证买家的利益与安全,对本次的订单进行关闭处理。

由于连续操作购买或者帐户拍下没付款的定单存在,造成系统自动判断帐户被盗而产生的购买,淘宝网系统直接识别出的高危订单,进行的直接关闭。建议隔段时间之后自行搜索下单,不要从已买到的宝贝,收藏的链接或者他人发送的网址进入购买。

扩展资料

另外在商品拍下后的24小时内如果交易未付款系统会自动关闭 。

温馨提示:

特殊交易类型除外:聚划算商家付款时间是30分钟,淘抢购商品付款时间是15分钟,天天特价活动商品付款时间是30分钟。

参考资料来源:淘宝-"关闭订单"常见的相关问题

参考资料来源:淘宝-为什么系统会自动取消买家订单?

回答2:

部分千牛插件会有这个功能。

该功能设计的目的是防止差评师的。

例如,某差评师在你店购买了商品,给了差评,你肯定就知道了他的旺旺帐号。
此时,你可以设置他为你店铺的黑名单。
当该差评师购买后, 插件会第一时间将其订单关闭,使其无法正常付款,进而达到预防差评师的目的。

因此,建议检查下相关插件的设置。

回答3: