手机使用时间长，垃圾不断增加，软件不断增加，这些直接影响系统的运行速度和稳定性。还有系统本身的缺陷，使用时间越长，速度、稳定性就越差。
一、强制恢复出厂设置。
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。
2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。
3、通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。
5、选择reboot，重新启动就可以了。
如果是中文菜单。分别选择执行清空数据和清空缓存，也是一样的。
如果要刷机、升级一定要恢复出厂设置再操作，这样系统稳定、兼容性好。
您好！
您先长按电源键10秒重启试试哦，若重启不能开机您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还不行建议您带着您的手机去售后中心检测处理哦，售后会有专业的技术人员为您处理您手机的问题，售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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