出票失败的话，按照规定火车票退款一般1-15个工作日通过原支付方式进行返还的，如果是微信钱包付款，就会退款到钱包，如果是绑定的银行卡付款，会退款到银行卡。
没有预订成功的是全额返款的,款项到账需要一定的时间的,款项支付到哪个公司,到哪个公司去查询,什么时候到账
联系网站客服退款就可以了
出票没有成功，款项2天内自动就退回来了
在哪个平台弄的在哪退款
有问题找客服或者直接拨打电话咨询
