一直按开机键试试。或者同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择清除所有数据按开关，等界面跳转之后，再按音量减键选择重启按开关键确认。不行的话建议带手机去售后服务中心检测一下
