您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,可能是您帐户中的余额不足以抵扣您新办套餐的套餐费,为了保障您的正常使用,所以要求您预存一定的话费。中国电信4G已正式商用,如需查看4G资费、查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!