尊敬的用户你好:感谢您使用中国电信。
按照您的描述，请您检查：您是否点开了数据连接然后再上网，同时您的手机是否关闭了上网功能？wifi信号源是否有问题？
如果上述都没有问题，建议您在手机设置里还原出厂设置试试，如果无法解决只能送售后检修。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信近期有天翼年欢惠手机优惠活动，欢迎到营业厅查看。
尊敬的用户，您好！感谢您对电信的支持！
根据您的描述:问题太多了。你恢复出厂设置看看吧。
希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!
尝试如下操作：设置—无线和网络—移动网络—接入点名称—点击左下角功能键—重置为默认设置。
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