这个有点难，与自身修养是有关系的，但也不是说当领导的就比基层工人的情商高，多与人接触，观察高情商人的交流和行为，还有说话做事前先考虑一下别人，怎么样会让他人和自己都舒服
情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商(LQ)等。
1.认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
2.能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；
3.自我激励，它能够使人走出生命中
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