开通国际漫游时需要注意哪些事项?

2025-03-29 20:55:06
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回答1:

(1)机卡不匹配时无法使用国际漫游业务。(2)用户在办理开通国际漫游业务时,营业人员要与客户确认手机终端与手机卡类型,严格执行3G手机插3G卡,4G手机插4G卡的机卡匹配原则。若UIM卡与终端不匹配,需到中国电信实体营业厅办理换卡业务。(3)用户拨打10000号咨询开通使用国际漫游业务时,一定要在线主动提醒告知用户‘机卡匹配原则’及注意事项。对国内31省的移动电话用户的长途通话费、漫游通话费做出调整,即所有移动业务长途、漫游语音通话全部按本地通话计费处理。具体实施区域范围包括:本次调整涉及国内31省的移动业务长途通话费、漫游通话费的调整。不涉及固话业务和移动数据业务,不涉及国际长途业务和国际漫游相关业务。客服48为你解答。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。

回答2:

需要注意:(1)机卡不匹配时无法使用国际漫游业务。(2)用户在办理开通国际漫游业务时,营业人员要与客户确认手机终端与手机卡类型,严格执行3G手机插3G卡,4G手机插4G卡的机卡匹配原则。若UIM卡与终端不匹配,需到中国电信实体营业厅办理换卡业务。(3)用户拨打10000号咨询开通使用国际漫游业务时,一定要在线主动提醒告知用户‘机卡匹配原则’及注意事项。5G+1000M宽带任性用,智能双千兆,定制美好生活,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服192为您解答。