1、如需查询通话记录，在您使用的手机有保存记录的情况下，可以在手机上查询通话记录情况。2、如果您需查询通话详单，您可通过以下渠道进行查询近六个月（含当月）的通话详单明细：【1】登录网上营业厅网页链接点击自助服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单；【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“通话详单”。通过以上自助方式查询，需要使用手机号码及服务密码登陆查询，同时需要输入二次短信验证码认证身份信息。除此之外，您也可直接到当地的营业厅查询您的通话详单。温馨提示：各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。
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