ISO标准由技术委员会(TECHNICAL COMMITTEES简称TC)制订。ISO共有200多个技术委员会,2200多个分技术委员会(简称SC)。
ISO9000是指质量管理体系标准,它不是指一个标准,而是一族标准的统称。ISO9000是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。
ISO9000质量体系认证是由国家或政府认可的组织以ISO9000系列质量体系标准为依据进行的第三方认证活动,以绝对的权力和威信保证公开、公正、公平及相互间的充分信任。其系列标准发展历程如下:
●1980年,“质量”一词被定义为企业动作及绩效中所展现的组织能力。导致一些行业标准与国家标准的产生,而由于跨国贸易的逐渐形成,跨行业、跨国度的新标准也呼之欲出。
●1987年,国际标准化组织(ISO)成立TC176技术委员会,联系53个国家,致力于ISO9000系列标准的发展。颁布ISO9000系列质量保证体系标准。
●1992年,中国等同采用ISO9000系列标准,形成GB/T19000系列标准。欧共体提出欧共体内部各国企业按照ISO9000系列标准完善质量体系,美国把此作为“进入全球质量运动会的规则”。
●1994年国际标准化组织ISO修改发布ISO9000-1994系列标准。世界各大企业如:德国西门子公司、日本松下公司、美国杜邦公司等纷纷通过了认证,并要求他们的分供方通过ISO9000认证。
●1996年,我国政府部门如:电子部、石油部、建设部等逐步将通过ISO9000认证作为政府采购的条件之一,从而推动了我国ISO9000认证事业迅速发展。 2000年国际标准化组织ISO修改发布ISO9000系列-2000系列标准,更适应新时期各行业质量管理的需求。
我的工作在企业中涉及到质量认证工作,我来结合实际说一下,不用套搬那些现成的东西.
质量管理体系,就是结合企业实际,制定一套从头到尾的质量控制程序,要求从原料采购入厂到生产各个环节阶段,到检验出厂等等吧,全部按规定程序控制和流转,目的就是在各个环节上都把影响产品质量的坏因素最大可能的降到最低点,从而实现产品质量得以保证.最终实现顾客满意并持续满意.
其实也是管理的范围,只是针对质量而矣.不过,企业实际管理中的一些制度是可以利用的,只不过要完善一下,要贯通一下,更适合标准管理要求即可.举例说一下:要想保证产品质量,企业按标准要求就要做到采购要保证质量,这样就规定了如何采购,采购如何管理,采购的东西要检验合格后才能入库等.从哪些地方采购原料,要选择评价;采购什么,采购了多少;检验了吗,这些操作平时都要记下来,相关的记录要传递到下一环节,比如检验合格的证明,库存的要看到合格证明才能接收入库.
就说这些,希望对你有帮助,只可惜,企业管理意识淡,有的全是弄假的.呵呵