是收费的 每次打客服他们都会找话题来说 不挂电话
你要确定你说的客服电话是什么号码。如果是400或者800开头这些号码都是免费的。但是你要是拨打021-这些普通号肯定要收费哦。
400电话按市话收费,800是全国免费
你在官网预约让客服回拨你应该不收费吧,因为你是接听电话啊