解决办法是方法一1、长按电源键大约15秒强制关机；2、同时长按电源键以及音量加键，机器震动之后松手；3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，然后到官网下载最新的固件进行升级，升级完成后可以正常开机。方法二携带手机、发票和保修卡，到当地的授权服务体验中心，请工程师解决一下。
您好！它是在开机，过一会就ok了，望采纳，祝您生活愉快！
长按电源键强制重启
多等一会试一下
没有乱删过系统文件吧？
