vivo x9能连上wifi但上不了网怎么办？

vivo X9手机正常连接WiFi，但是无法上网。可以参考以下方法解决：

一、建议使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网；

二、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上。可以进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN--点击存储，清除数据和缓存，再尝试连接上网；

• 具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、应用程序

4、全部

5、找到WLAN

6、存储

7、点击“清除数据”和“清除缓存”即可

三、若清除WLAN数据缓存后还是无法上网，可以进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接；

• 具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、备份与重置

4、选择“还原所有设置”即可

四、如果使用的路由事先没有设置密码可以正常连接，后期加密后，手机仍显示连接状态，但此时是无法上网的。需要点击忘记网络后再重新连接，此时会提示输入WiFi密码后进行连接的。

若是以上方法未能帮忙恢复，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

一、可能是WiFi信号太弱，可以重启下路由器再次连接试试。

二、可能是WiFi密码输入错误，可以重新输入WiFi密码试试。

三、可能是手机网络设置问题，可按以下操作：

1、可以打开手机--“设置”

2、点击--“更多设置”

3、点击--“恢复出厂设置”

4、点击--“还原所有设置”

5、然后重新连接WiFi。

四、若以上均无法解决的话，建议去售后维修。

手机连上wifi却上不了网？

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。

3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。

4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：

5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。