我国汽车售后服务行业的现状是怎样的?

2025-03-26 06:51:22
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回答1:

1)服务观点淡薄,服务意识不到位
2)维修理念落后,维修技术欠缺
3)配件管理落后,提供劣质配件
4)服务网点少,紧急救援工作困难
5)客户回访不够深入,信息反馈忽略严重
6)汽车保险和信贷制度不够完善