解决思路一:
这个问题我也被困惑过。一般来说根本不是工行工作人员说的什么系统问题,系统一般加载sp2,explorer 6.0以上就行。根本的原因是:工行的U盾驱动程序没有装上。你可以验证一下,点“我的电脑”右键,“属性”,“硬件”,“设备管理器”,U盾硬件项目会出现黄色的感叹符,表示驱动不正常。还敏袭有可能要出
现“智能卡阅读器”(smartcardreader)不正常,如果是这样,说明驱动没有装上。
为什么会装不上呢?以工行捷德U盾为例,从网上下载一个U盾的驱动并安装后,一方面它把陪拿皮证书工具软件安上了,同时会把驱动程序解压到c:\windows\temp\starkey100_icbc这个文件夹,当插上U盾后,会自动搜索驱芦差动程序并安装,但系统怎么也不会去搜索temp这个临时文件夹,所以安装不了。
办法:在上面所说的设备管理器中,右键点黄色感叹号所在设备行,点更新驱动程序,然后手工指向c:\windows\temp\starkey100_icbc这个文件夹,以上问题都OK。
解决思路二:
这是由于“ScardSvr”系统服务没有启动造成的,请查看控制面板-管理工具-服务中是否有“ScardSvr”服务或“智能卡”服务(这两者是同一个服务),如果有该服务但处于“停止”状态,将它手动“启动”即可。如果该服务不存在,请打开一个命令(Dos命令)窗口,键入“ScardSvr Reinstall”重新安装ScardSvr服务,再键入“regsvr32 scardssp.dll”重新注册scardssp.dll。进入服务,将“ScardSvr”手动启用,并在属性中将启动方式改为“自动”。
注意:如果您本机上原有Smard Card程序,则以上DOS命令要执行两遍,并重新启动电脑。
思路三:你看到电脑右下方的图标吗?双击打开后,我记得有个里面都应该打勾,如果你没有打勾记得打上就可以了
还有记得要去工行网上银行下载驱动啊
你进入网上银行,在自己电脑上要先安装证书,重启后再插U盾,不然检测不到的。
把u盾的驱动删除。然后拔下,然后重装软件。然后再插上去。
进入网上银行,在电脑上安装证书