有可能是手机中安装的第三方软件故障导致，可采取以下方法解决：
1、手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机即可。
2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统。
3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。
可以去线刷宝尝试线刷
是在进行什么操作出现了黑屏？现在还可以开机使用吗？
长按一下电源键看看能否强制关机，再开机试试。
或者是备份手机内部重要的东西，将其恢复出厂设置，再操作观察观察。
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