因为office2007版本没有卸载干净，需要先卸载才能进行安装office2010.卸载干净的方法如下：
1.首先可以尝试传统的卸载方式，打开控制面板，单击卸载程序。
2.找到office professional plus 2007这个选项。
3.右击office professional plus 2007，选择卸载，然后等待卸载完，其实这种方法一般是不成功的。
4.真正完美的卸载是使用office的官方卸载工具，自行百度office卸载工具微软官方，然后解压。
5.选择相应的版本。
6.双击打开，单击下一步。
7.一直单击下一步，直至卸载干净。
8.然后重新安装office即可。
先进一下模式
等开机完全后再重启一下你的电脑试试
应该就可以解决了
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