工作上被领导挨批评该怎么办

2025-04-03 14:59:55

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回答1：

工作中人事交错纷繁复杂，挨批评是难免的，尤其当我们对工作的规则和流程还没熟悉的时候。批评的方式大体上可分为两种：一种对事，一种对人。受过专业训练的职场人知道，批评别人时要做到对事不对人。最高的境界是三文治式批评法：先表扬，后批评，然后再表扬。可在现实当中，每个批评背后都隐藏着各式各样的主客观因素，因此，现实中的批评很难像理论中的那么纯粹、专业、完美、让人易于接受并且心悦诚服。
有时候批评者心怀善意，却因表达方式不当，让人感到椎心刺耳。有时候批评者动机不良，却会巧言令色，让人无意中中枪。期待所有批评者怀着一颗善良的心用三文治方式来引导你，那是不切实际的。职场是残酷的，不是乌托邦。因此，我们有必要了解一下如何聪明地面对批评。
我有一个在欧洲工作了十多年的朋友。他说亚洲人面对批评的方式与欧洲人区别颇大。欧洲人习惯了就事论事、公私分明。即便在会议中挨了批评，甚至争个脸红耳赤，下班之后，大家依旧高高兴兴地一起聊天喝酒。亚洲人对批评的态度要敏感得多。很多人把批评看成他人攻击自己、贬低自己的方式，要么马上消沉，要么马上还击，气氛和关系迅速僵化。亚洲人的应对方式以逃避和抗争居多，比较意气用事。
我盘点了常见的意气用事的处理方式，有下面三种：
⒈ 沉默以对。向他提问，他不回答，谈话陷入僵局无法继续;给他发邮件，他不回复，事情无法处理悬在那里。
⒉ 强烈反击。立马摆出一副张牙舞爪的姿态，和批评者争个脸红脖子粗。
⒊ 痛哭流涕。一个劲地哭，奔丧似的，根本无法进行正常沟通。
采取上述三种行为方式的人可能觉得没什么不妥。事实上，只要我们细加分析就可以找到这些行为的弊端。首先，这三种回应方式向批评者展示出一种姿态——你说的东西我无法认同，我不想和你沟通。如此一来，你根本无法得知对方的批评是否出自善意，或者对方有没有难言的苦衷。你也无法弄清楚批评的内容是否言之有据、言之有理。更无从了解批评的原因是你自己的责任，还是对方的误会，抑或是另外有人藏在暗处诋毁你。因此，保持克制和理性，用冷静的方式与对方交流，弄清事情的原委和对方的目的，才能让事情朝着对你有利的方向发展。用激烈的情绪对抗批评，不但无法让自己弄清事实、一洗清白，还把自己推向另外一个困局，招来众人怀疑甚至嘲笑的眼光。因为，过激的反应完全暴露出一个人内心的脆弱、经验的欠缺和能力的不足。
所以，我们说，面对批评的反应体现出一个人的成熟度。这个“成熟度”不是指年龄的大小，而是判断力、应变力、情绪控制力、自我保护力等一系列软能力的强弱。
不同人对工作上挨批评的想法
⒈ 自我感觉良好型：一直以来觉得自己的能力和表现都不错，面对突如其来的批评不知所措;
⒉ 老虎屁股型：反感所有形式的批评，认为都是对方搞错了，对自己很不公平;
⒊ 先入为主型：讨厌那个批评自己的人，认为他对自己有成见，经常针对自己;
⒋ 泼妇骂街型：认为只要据理力争就可以为自己开脱，不惜把矛盾激化，把关系搞差。
工作中出现失误领导很生气怎么办
主动谈自己的过失
人一遇到过错时，第一反应都是推卸责任，比如：
“这不是我干的!”
“我来的时候就这样了!”
把责任推卸给别人，领导一看就知道做事不靠谱，这其实是大忌。
成熟的职场人士，要主动谈及自己的过失，回避并不能解决问题。
告诉领导：“这事是我的失误，我马上处理下。”
与其让领导看到你慌张无措的表现，不如表现出你勇于认错的一面，两者相比，谁都更喜欢后者。
马上给出解决方案
平时大家做着同样的工作，效率都差不多，但到了关键时刻，经验老手和职场菜鸟的区别就来了。
有些领导善于帮员工补位救急，可以化解一些工作的失误，但这种几率并不大，指望让领导给你擦屁股哪天就得被炒鱿鱼。
笔者见过一部分领导，面对巨大压力时，处理危机的能力一般般。这个时候如果下属还显得手足无措，他会恼羞成怒。
因为自身造成的工作失误，势必要马上给出解决方案，这就是处理危机的能力。
一个人能够根据意外状况，分析局面并做出调整，一定会让领导刮目相看。
控制好自己的情绪
人往往一遇到意外状况，情绪会变得慌张。要是被领导一阵痛批，心理的波澜更是翻滚到脑门上了。
一些心理抗压力就弱的人，面对被动的局面会产生一种大难临头的感觉，比如去签合同时，公司的公章给忘记拿了。
用情绪处理危机，就会出现这样的想法：
惨了惨了，这事麻烦了。
领导的脸都绿了，回去一定要被骂死了。
这样会使事情变得更糟，千万不要被情绪带着走，而要从自己搞砸事情的念头脱离出来。很多处理危机失败的人，就当场陷入了自我情绪，难以自拔。
要在心里反复默念：我还活着，这事还可以补救，冷静!
深呼吸，让自己平静下来，再去处理事情。
不要替别人背锅
事情的责任要分好锅，自己的过失要承认，同事的锅坚决不背。
这里先说一点，如果是因为领导的决策造成的损失，领导为了某些因素让下属背锅，这个倒是没法回拒。
本来在工作中替领导背锅不少见，不过通常都是小过错，大失误领导很难甩锅。
替同事背锅，是让失误的人没有付出代价，无辜的人却遭受惩罚的举动，这显然是不对的。
有的人还希望以背锅的方式去赢得同事的信任，除非你跟他有纠葛，借过钱或者搞暧昧，身不由己。不然你这么做只会让别人觉得你好欺负，领导也会觉得你懦弱。

回答2：

回答3：

虚心接受

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