关于理发店会员管理软件，对会员管理方面有哪些优势吗？

随着商业环境的改变，消费者习惯的变化，crm系统的形式也随着改变，现在客户管理系统的主要定义就是企业为了提高竞争力，利用互联网技术来促进企业与客户之间的销售、关系的发展，最终达成交易的一种管理方式。

企业的业务来源于客户，而不同的客户给企业带来的价值也是有所不一样的，于是企业为了管理好不同价值的客户群体，开始对客户进行分类管理，其中最常见的就是实行会员制度，让客户成为会员，不同级别的客户享受到的服务以及优惠都是不一样的，进而增加客户的满意度和忠诚度。那么，如何实施会员制度呢，让不同级别的客户带来不同的价值呢，今天来告诉大家，企业如何利用Rushcrm系统建立会员制度。

（一）、客户信息的记录收集

实行会员制度，首要的就是对客户的信息进行收集，在Rushcrm系统中，可以帮助企业人员整理客户信息，建立起客户的档案，记录客户所有有效的信息，比如性别、姓名、行业、兴趣、偏好、经济情况、购买记录、咨询记录等等。

并且在系统中可以记录客户的详细情况，比如可以看到客户的下单时间、购买的产品、产品种类、数量、价格、下单的频率等等，企业管理者想要查看到某一个客户的详细情况，在客户管理系统搜索栏中直接搜索客户的某个信息(比如：姓名、电话、公司名称等等)，可以第一时间列出所有包含搜索某个信息的所有客户资料。

（二）、客户会员分类

企业可以根据以上的数据统计计算出客户的实际价值，结合消费金额、消费频率以及其他的一些计算方式，将客户划分为高消费会员、一般消费会员、低消费会员等等方式。

对于不同的会员，根据客户的购买行为进行分析，提供针对性的个性化服务，例如：通过客户的购买频率、金额分析该客户的大概价值区间，对于高频率、高消费的客户可以进行重点维护。

（三）、客户消费分析

通过客户的购买产品的频率、数量、价格、种类，分析出客户的消费习惯，以便于及时跟进，并给予优惠。

例如：某卖婴儿奶粉系列的企业，通过分析出客户消费行为，得出购买奶粉一罐的客户，通常会在第三周再次购买，企业销售人员就会在第三周之前以电话、短信、邮件的方式告诉客户，在本周内购买奶粉之后，其他产品一律八折优惠，使企业其他的产品销售数量大大增加，大大促进了企业的发展。

客户管理系统的优势在于可以将会员制度融入到客户管理这一流程，通过Rushcrm，企业不仅可以实现对客户分类的管理，还可以通过系统分析得出客户的价值，让不同价值的客户为企业创造更大的价值，促进企业的快速发展。

首先得看你用的是什么软件，其次是看你们的需求是什么，像我们用的燃店美业会员管理系统，就可以通过软件全方面的记录会员的相关信息，另外还可以根据理发店需求进行自定义，添加会员的属性，可以帮助门店更好的进行会员分析和模拟会员的画像，从而可以为会员制定属于自己的个性化的营销活动，可以更好的维护门店与会员之间的关系。这样增加会员对门店的好感，是可以达到持续进店的效果。

不同理发店的规模不同，所需要的会员管理软件的功能也会有所不同，只有适合自己的才是最好的，选一款好用的理发店会员管理软件应该至少满足以下三个条件：
1、功能适用。理发店会员管理软件的功能要适用于店铺的日常工作，能协助店主更好的管理店铺，提高工作效率，比如店铺的会员管理、员工管理、库存管理以及每日报表等等。

2、易操作。理发店会员管理软件的易操作性是店主选择时的一个重要条件，因为门店的员工一般都不精通软件的人员，因此简单易操作的软件才能轻松使用起来。

3、售后服务。理发店会员管理软件的售后服务非常重要，选择尚博思会员管理软件拥有完善的售后服务，有任何问题都可以找到软件售后工作人员协助解决。

关于理发店会员管理软件对会员管理方面具有的优势是能够更好的有效进行会员管理分类以及保存。