总经理越级了，没有按照组织既定的信息沟通渠道进行。李工在接到总经理命令后应该立即把该情况向主管部门汇报，在其直属领导的控制下进行合理有效的工作。这个是组织协调、组织沟通、组织层级等方面的问题。也可以说领导力方面的问题。案例分析没有标准答案。智者见智，你就根据你的理解说就行了。不用太呆板。
