我看到有些人说得一大堆废话，我笑了。。。。我觉得最简单最有效的解决方法就是
先不要运行word文档，然后你在电脑里打开c:\documents
and
settings\administrator\application
data\microsoft\templates，把templates文件里面的内容全部都删掉，重新再开word就可以了。。。。
不外传给别人的，私人告诉你
1. 关闭卡巴试试；
2. 将系统和OFFICE软件所在的磁盘格式转变成NTFS，就能解决了。转换方法很简单，在命令提示符窗口中，输入convert <驱动器盘符>: /fs:ntfs。 例如，convert C: /fs:ntfs。
重要说明：一旦将某个驱动器或分区转换为NTFS格式，您便无法将其恢复回FAT或FAT32格式。
在C盘及office安装盘搜索normal.dot,将其删除掉.
如果还不行,就删除掉所有.dot文件.
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