尊敬的联想用户您好!
建议您先恢复到出厂设置:
第一种方法:首先进入手机的设置(Settings)中,选择隐私权,再选择恢复出厂设置,点击重置手机即可。
第二种方法:在Recovery模式下选择Wipe date即可,只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
若问题还不能解决,为您提供联想手机售后服务站点查询链接,有专门的工程师为您解决。:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛:lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛:thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
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屏幕失灵的情况可能是系统异常导致,您可以尝试在关机状态下按住开机键+音量上下键,尝试进入工程模式选择wipedata/factory reset,音量键控制上下,HOME键选择。
鉴于您更换过触摸屏,不排除是排线接触问题或屏幕问题等导致,对于此类情况,这里建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,且如果您之前更换屏幕的服务网点是联想授权维修站点,您能够享受相应的保修服务,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
可能吧是手机有病毒,最好连接360安全卫士,全盘扫描病毒,也有可能是软件问题