建议可以按照以下方法操作试一下：1、进入设置--声音--关闭来电铃声渐强试试。2、更换其它的铃声试试。3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置， 试一下，然后重新设置铃声，设置音量试试。
进设置里，找到声音项，进入，调整。
