若手机设置闹钟后在开机状态下不响铃，建议：
1.查看屏幕顶部是否有闹钟图标。若没有，可能是误操作关闭了已设置的闹钟。
2.检查闹钟铃声是否设置为静音。操作：应用程序-时钟-点击设置的闹钟，进入编辑页面将闹钟铃声调大。
3.重新设置闹钟时间。
4.建议更换其他自带闹钟铃声尝试。
5.若无效，建议备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
6.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若手机是在关机后闹钟不响，建议：
1.确定手机是否支持关机闹钟。
2.若支持，检查闹钟铃声是否关闭，将闹钟铃声调大。
3.查看设置闹钟响铃的日期、时间是否正确。
4.重新设置闹钟时间尝试（部分机器需要勾选闹钟前开机选项）。
5.若无效，请查看机器是否有系统推送通知，建议将机器升级到最新版本。
6.若关机后闹钟依然不响，建议备份手机数据，将机器恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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