画面有破碎,模糊或闪烁(亦可称为花屏或闪屏),会造成这些问题的原因可能有
1. 显卡驱动未安装/版本过旧/版本不符
a. 发生问题前,是否有更新显卡驱动。若有,则驱动造成的几率较高
建议以ASUS官网的显卡驱动为主,部份显卡厂商所推出的驱动虽然版本较新,但未通过该机型的兼容性测试
b. 发生问题前,若未更新显卡驱动,建议可至ASUS官网查看是否有新版显卡驱动
鼠标右击“我的电脑”或“计算机”→点击“管理”→点击“设备管理器”,在显卡上点击鼠标右键,点击"内容",检查驱动版本
注意:部分机型为双显卡(例如Intel & Nvidia),可在设备管理器中查看
请确认均更新至最新版本
2. 内存异常或兼容性问题
发生问题前,是否曾经更换或者扩充内存。建议恢复之前正常配置。
3. 软件
是否运行特定软件时才会发生问题,例如执行占用见多系统资源的游戏或影音软件时会发生显示问题
建议处理方式:
a. 更新显卡驱动
b. 确认符合该软件的建议硬件要求(可至该软件官网查询)
若您的问题并未解决,请联系ASUS客服中心,取得进一步咨询。
步骤:
一、先外接显示器确认下,看下外接屏幕是否花屏,若外接显示正常,可以判断屏幕部分故障可能性大,建议去售后具体测试。
二,若是外接显示也是花屏,可以按以下步骤排查:
1,为了确保系统没有任何病毒和流氓软件的干扰,将电脑全盘进行杀毒。
2、机器是否做过内存升级,拔下内存使用酒精和橡皮擦拭内存金手指。
3、卸载显卡的驱动,安装官方提供的显卡驱动。
4,机器若是 过热也会引起花屏,可以清洁风扇,降低CPU工作温度。
若无效,还请到售后具体测试。
可以至“华硕官网”查询服务中心,主菜单选择“服务支持”选项,然后点击下方的服务网点查询,产品类别中选择笔记本电脑,输入所在的城市,点击搜索,即可查询到就近的服务中心。