有以下几种可能
1、设置里的“显示”里把屏幕唤醒调成永久常亮了；
2、后台应用开的太多或者手机连续使用时间过长导温度过高屏幕失灵；
3、病毒软件或者其他可以控制屏幕的软件唤醒了屏幕，“比如手电筒功能”。
原因及解决办法如下
检查用户手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
建议用户把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂。
