联通宽带，网络已连接不可上网？

2025-03-25 12:50:44

推荐回答（4个）

回答1：

如出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：

1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

2、检查网线或电话线是否松动；

3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；

4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

如排除以上情况还未解决问题，您可点击联通网上营业厅登录后进行报障。

回答2：

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

回答3：

已连接不可上网啥意思，手机wifi已连接却不能上网是怎么回事

回答4：

可能是链接哪里出了问题，让维修人员上门维修检测。