医院网上预约已满的话,是否意味着到医院窗口挂号也无号了?谢谢!

2024-11-28 06:42:17
推荐回答(5个)
回答1:

正常的情况下,医院会把每天的挂号数分成两部分,一部分用于网上挂号,满足那些会使用网络工具的患者挂号使用,另一部分用于医院窗口挂号,主要是为了方便那些不会使用网络工具的人,不知道你说的是什么医院,如果是资源非常紧张的医院,一般的情况下医院窗口的挂号会早就有人排队了,也会很难买到。

信息化服务都采用两种服务方式:目前中国的很多医院都采用人工和自助两种方式对外提供服务,人工方式主要是延续传统的消费模式,患者需要排队等候,去挂号,划价、缴费、取药等手续;自助方式是医院提供很多自动挂号、缴费等设备,这些设备一般在附近也会有协助操作员,只需要简单几步就可以完成过去需要等很久的工作,而挂号前的咨询也可以很快速地找到服务人员,在他们的指导下挂自己需要的专科,缴费则更加便利,只需插卡进入设备即可,根据提示提交个人信息,在形成的支付码上,扫码支付即可,整个过程无需人工排队,最后取药的环境也相对好一些,坐在椅子上等待呼叫即可,也无需去排队等候。

信息化并没有想象的那么复杂,只需要简单的计算机操作知识即可,看清每一步的提示,按照要求来就没有什么问题,效率会提升很多,非常值得推广。

人工服务会越来越少:随着会使用电脑的人越来越多,人工成本的大增,人工服务只能是辅助性质的,就像火车站检票口一样,人工检票会越来越少,甚至会被取消,因为机器的工作效率远高于人,而且它还不会产生工作厌烦情绪,服务态度不好的情况。

不知道医院以后会不会完全采用网络挂号,目前窗口挂号还是有的,但是量不会太多,需要提前去排队。


回答2:

不是的,这个挂号也相当于买车票,虽然说是买满了,但还是预留了很多位置!挂号也一样,有的人不会网上挂号直接到窗口挂号,所以他必须要留位的!

回答3:

不是的,网上预约跟医院窗口挂号没有冲突的,预约满了,到医院窗口依然可以挂号

回答4:

不是!一般网上挂号只占部分名额,大多会留给现场挂号,所以若网上挂不到,还是提早到现场排队挂号,再说也有取消的,登录灯塔‘预约平台查下,实在不行去现场吧,就是要等待。

回答5:

不一定,普通门诊窗口还是会有挂号的,特需门诊专家门诊可能就没有号了。