从管理角度论叙现代物流如何提高企业竞争力并对现代物流起到促进作用

　　强化物流供应链管理 助推行业现代物流发展
　　副标题：
　　作者：王以兵 来源：2009年6月3日 东方烟草报 人气：47 时间：2009-6-5 16:01:10 进入论坛

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　　要想实现行业现代物流的持续健康发展，笔者认为，应按照“行业现代物流建设要从企业物流向行业物流、从销售物流向供应物流转变”的发展思路，强化物流供应链管理，对原材料供应商、工业企业、商业企业、卷烟零售客户等组成的物流供应链在物流信息、资源配置、物流流程、成本控制等方面进行控制、创新和调整。
　　强化物流供应链管理的作用和意义

　　强化物流供应链管理是行业现代物流建设发展的必然要求，也是烟草供应链管理的重要环节。

　　笔者认为，强化物流供应链管理有利于行业各单位物流信息迅速、准确地传递，实现供应链信息资源的共享；有利于工商之间物流流程的整体优化和无缝对接；有利于提高服务质量，为客户提供更加精准的物流服务，不断满足他们的需求；有利于控制行业物流成本。通过物流供应链信息共享、整体协作将缩短卷烟流通周期，减少供应链上各环节的库存，降低运输、包装等费用。

　　强化物流供应链管理的方法

　　供应链是物流、信息流、资金流的统一体，物流供应链是供应链管理的一个重要组成部分。物流供应链管理就是按照供应链管理的思想，对供应链上一个个独立的企业进行优化，使其形成提高效率和增强竞争力的合力。笔者认为，烟草行业应根据自身的特点，从企业内部、外部以及行业整体三个方面进行优化。

　　强化企业内部优化，夯实供应链管理基础。企业内部优化就是从企业内部对信息沟通、流程对接、成本控制等方面进行优化，形成内部物流一体化。就商业企业而言，营销活动对物流的运行、成本控制、服务保障等产生影响。营销部门卷烟调入、销售计划制订等活动，对卷烟库存成本、卷烟入库作业产生影响；客户访销区域划定、访销时间安排又会对物流运输费用，配送及时性等产生影响。同样，物流活动也会对营销活动产生影响。物流作业中卷烟及时入库、数据传递、物流运行能力等方面也将对营销计划的实施产生影响。就工业企业而言，生产部门与原料采购之间相互影响，工业企业营销与卷烟配送之间也是相互影响、相互促进的关系。因此，实现行业物流供应链优化最基本的要求就是对企业内部物流进行整体优化，使各部门紧密结合在一起，紧紧围绕“服务、效率、成本”目标为上下游客户做好服务，进一步夯实物流供应链管理基础。

　　强化企业外部优化，实现供应链一体化。企业外部优化就是立足本单位，与上下游客户就物流信息共享、流程对接等方面进行优化管理，建立目标一致、相互配合、运行顺畅的物流供应链一体化体系。就烟草行业而言，企业外部优化管理包括横向和纵向的管理。

　　加强企业外部横向管理。随着行业对工业企业重组进程的加快，工业企业间相关物流信息资源共享使之成为一个整体，使其在运输管理中利用信息平台实现多企业联运，科学安排车辆，降低物流运输成本。商业企业物流以各市公司自主管理运行为主，可以说各市公司的物流中心之间都是相互独立的物流孤岛。通过信息共享可以进一步探索商业企业商品调剂，保证卷烟的及时供应。因此，通过与本企业相关企业在体制上、机制上、管理上的创新，实现物流、资金流、信息流的高度统一，使之成为整体，是物流供应链优化的关键。

　　加强企业外部纵向管理，做好上下游客户优化管理。商业企业直接面对卷烟零售客户，能够及时把握销售终端客户需求、库存状况等信息，并将这些信息传递给相关工业企业，有利于工业企业根据市场信息制定生产计划、采购原材料、组织生产。整个供应链间通过信息共享一体化运转，既有效降低了最上游的原材料供应库存和工商企业卷烟库存，实现整个供应链最低库存运转，同时又有效避免了供求不平衡、盲目生产等问题，有利于卷烟品牌培育等营销策略的实现。

　　强化行业整体优化，实现行业物流一体化。行业整体优化是指从整个供应链管理角度，对涉及行业物流供应链运行的相关制度、政策等进行优化，保障物流供应链良好地运行。由于烟草行业受政策影响较大，因此行业相关制度、政策将会对物流服务及时性、成本控制产生较大影响，同时也对工业企业卷烟生产供应产生影响。行业整体优化就是在制定相关法规和制度时，从整体行业物流供应链出发，对整个供应链物流服务的及时性、服务的便捷性和物流成本控制方面充分考虑，既保证相关法规和制度符合行业规范管理、科学发展的需要，又能够确保供应链各项制度有效实施的前提下以最低成本、最优流程运转，有效避免或降低相关制度对物流供应链的影响。

　　物流供应链管理应注意的问题

　　要转变传统物流观念。物流供应链管理首先要解决观念问题。一方面，由于工商企业在不同的领域，长期以来传统的生产方式使大部分物流管理人员形成了以自我为中心的“大而全、小而全”的思想，一定程度上制约了物流供应链管理水平的提升。因此要转变传统观念，从行业整体出发，以提升行业核心竞争力为目标，树立行业物流供应链管理理念。另一方面，要想消除服务和成本观念的误区，就要正确认识物流活动的核心是为行业内外顾客提供及时精确的产品和服务，以最低的物流成本达到客户可以接受的服务水平或以可以接受的物流成本达到最高的服务水平，而不是服务标准越高越好、越多越好。要正确认识总成本最低并不仅指本单位运输费用、库存成本或其他任何物流运作与管理活动的成本最低，而是指整个供应链运作与管理的所有成本的总和最小。

　　要注重信息化应用。信息技术的应用是供应链优化的基础和前提。因此，在物流信息化建设方面需要注意以下几点：一是要注重信息化的完整性。供应链企业间信息共享不仅是商业企业与零售客户、工商企业间的信息共享，还应包括工业与上游原材料供应、工业与工业之间、商业与商业之间的信息共享。工业企业生产计划、原料供应和原料库存的储配信息对上游原材料供应企业而言至关重要。工业与工业之间如果能够建立物流运输信息平台，将会减少单程运输空载等现象，商业与商业之间物流信息共享能够及时调剂商品，以减少市场脱销现象，同时还可以通过信息平台交流管理经验提升服务水平和成本控制能力。只有这样，构建的信息平台才是完整的、畅通的。二是要坚持适用原则，避免信息投入浪费。信息技术投入耗费较大，如果信息化不能和业务流程优化有效衔接，即使投入上百万、上千万也不会产生较好的效果。因此在信息平台建设中既要充分考虑信息系统的适用性、兼容性和可扩展性，又要充分利用现有信息平台和资源，实现信息技术的实用性，避免因贪大求洋、标新立异造成浪费。

　　要注重物流创新管理。创新是物流供应链优化的动力。首先，抓重点进行创新，要集中工业、商业物流方面的技术力量进行跨区域联合，根据各自需求，从供应链优化出发，在信息共享、流程优化、成本控制等方面重点创新。着重在工业运输信息平台运输资源共享、卷烟包装重复使用、工商流程对接等到项目上进行创新。其次，注重成果推广，避免重复创新，要及时将创新成果建立创新通报制度，避免多家单位围绕同一课题多头创新。再次，注重创新实效，提升创新品质，要对物流创新投入和效益产出进行实效分析，避免为创新而创新、花钱买创新以及投入大但实效甚微等现象出现，要及时将创新成果推广应用，不断推进物流供应链优化。

　　要注重利益分配的科学性。获取第三方利益是现代物流管理的根本目的，供应链管理的基本概念是建立在合作信念之上的，即它能够通过分享信息和共同计划使整体物流效率得到提高。因此，合理科学的利益分配有利于调动各方积极性，实现供应链整体成本的降低。物流供应链优化过程涉及不同利益主体的成本投入和利益获取。如卷烟件箱包装的重复使用，会为工业企业节省大量包装费用，但会增加商业企业纸箱保管整理费用，减少出售旧纸箱收益等。因此从行业物流总成本的角度出发，科学分配和界定相关利益，将会利于推进物流供应链的优化，反之将会严重制约和阻碍供应链优化的进程和效果

楼主:也不给分。