你好,我的电脑被摔了一下,拿去维修点检测是主板坏了。像这种情况能不能叫维修人员返厂修?

保修期过了几天, 但是主板是保修2年的。
2025-03-23 11:33:16
推荐回答(3个)
回答1:

非常抱歉产品给您带来不便!
三星笔记本包修政策:中国大陆购买的笔记本的包修期是;笔记本整机包修一年,主要部件包修两年。主要部件包括:主板,CPU,内存,键盘,显示屏,电源适配器,硬盘,包修期范围内的非人为损坏硬件故障可以免费包修,具体需要把机器带到三星指定授权的服务中心检测,以服务中心的检测判断为准。
维修方面都是由维修站负责,具体如何维修需要您联系维修站咨询,如果是更换主板,维修站可以向工厂申请配件,由工厂向维修站发放配件,维修站来给您更换。
您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复对您有所帮助!

回答2:

人为的是不保修的
自己摔属于人为损坏,不在保修范围。但你在售后修了之后,主板还是保2年

回答3:

当然可以,只是你要付费