您好 很高兴为你解答！可能是以下几种原因：一、输入的验证码和图片显示不相符解决方法：点击“换一张”，查看清晰的图片，输入正确的验证码。二、使用的输入法不对解决方法：只有在输入法为英文或半角状态下，输入的验证码才有效，否则系统会提示“输入错误，请重新输入”。三、浏览器问题解决方法：建议使用IE浏览器，若图片不能正常显示，可刷新页面。希望我的回答对你有所助益，望采纳，谢谢！
