宽带或者欠费都可能导致dns。
如果是DNS有问题，那你的QQ能不能登录？正常DNS有问题是可以登录软件的，只有网页打不开你可以尝试手动修改DNS，网络连接右键属性，在IP4上双击进入，在下面DNS修改成手动填写，填入DNS：180.76.76.76保存关闭，试试能不能开网页，如果还是不行解决方法如下：
1、宽带问题：首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2、欠费问题：去营业厅缴费即可。
解决方法：
一、设置电脑DNS
当电脑遇到DNS故障时，我们可以尝试使手动设置其他DNS解析服务，国内已经有很多公共DNS，包括阿里云DNS，百度DNS，谷歌全球通用DNS等等，这里建议大家使用百度或者阿里云公共DNS。
将电脑DNS设置为了阿里云公共DNS，这个DNS也是全球通用的，国内用户优先推荐，具备高速上网，防钓鱼网站等功能。
二、刷新DNS缓存
设置完电脑DNS后，可能电脑依然还不能上网，这主要是由于电脑有本地DNS缓存，要刷新一下DNS缓存，才会修正此前的DNS故障。
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