消息服务手续费在扣费日如遇账户余额不足或账户处于特殊状态，如口头挂失、密码挂失等情况不能扣费，等月底进行第二次扣费，如果连续3个月没有扣成，则系统不再自动每月扣费，暂停发短信。
客户可通过柜台、掌银缴费开通，只需交纳当月使用费。如果欠费后注销，需要补缴一个月的消息服务费。具体操作如下：
1.柜台：可持本人有效身份证件、开通消息服务的银行卡在全国任一网点进行缴费；
2.掌银：登录掌银客户端，首页点击“全部→本地→消息服务→缴费”（补缴费业务目前适用于K宝、K令客户）。
开通短信提醒的，会每月扣除2元钱，目前你的卡上余额不足2元，所以会发短信提示你扣费不成功，如果想继续使用短信通知，往卡里存点钱，下个月会自动扣除的，不过不想使用短信提醒，去银行取消，不然总会给你发短信的
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