1、系统有问题导致静音键失灵，联系售后咨询情况到店处理一下
2、另外手机的静音键故障、内部线路开路或者主板芯片出现故障都可能导致静音键失灵，这种情况需要联系苹果的官方售后进行检修才能解决。
3、联系售后中心进行免费的检测和维修
可以开启assistive touch，开启桌面虚拟静音。
方法如下：
1、主界面找到设置图标。
2、点击进入设置界面。
3、然后下拉找到【通用】。
4、然后选择【辅助功能】，即可看到【assistivetouch】。
5、选择开启后屏幕上就会显示该按钮。
6、点击小圆点，然后点击设备，然后选择静音即可。
7、或者联系售后进行维修。
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