三种可能:
标签纸尺寸和软件中设置的不一致。
打印机一般会有边距保护功能,你在打印设置里看一下,如果边距里有数值,改为0
新换的标签纸,打印机没有认纸。重新认纸就可以了。
两端限位要卡好。如果确认不是该原因那么只能是送纸轴出问题了,弯曲或端头齿轮偏移不能正常啮合引起。找售后服务询问,修理费用如果不合适,不如换新。