天地融U盾证书无法下载

2024-12-02 20:53:52

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回答1：

遭遇同样发生在我这，U盾也是天地融二代，拿回来弄了7个小时，打电话客服N次，重装驱动工银助手N次，连系统都换了，还是没有解决。第二天去网点重置U盾才弄好。想起来挺气愤的，柜台办好网银叫我去找前台激活U盾，前台就只叫我输了几次密码就完事了，这是什么服务！什么也没有讲明，也没有让我自行操作验证U盾是否正常。建议稍微熟悉电脑的朋友都可以自己激活，最起码知道自己在弄什么。柜台也没有提示可以自行激活（激活就是首次下载证书加载到U盾），后重置的U盾都是我自行激活的。

我认为问题有两点：

一，激活U盾操作出错导致证书加载失败。

二，天地融二代稳定性不好导致文件丢失。

附加提醒：U盾激活以后证书是不能再次下载的

回答2：

用这个浏览器，把原来的关掉，用最原始的，然后关掉所有防火墙和杀毒软件，进官网下载就可以了，页面下面会跳出了框框，仔细找找，点确认，就可以了！

回答3：

其实你已经完成了一半，你现在已经安装了工银客户端软件，打开此软件已经能看到U盾号码及修改密码了。

但是你还没有下载U盾证书，这个证书不能在客户端软件里下载。你需要登陆工行网上银行，进行网站找到证书进行下载。