销售和服务各有各的重要之处:
说销售重要:
没有销售服务给谁啊!
销售做不起来,服务有用吗?
销售是服务的前提,没有销售,就没有服务;
销售给企业起到龙头作用,服务起不到这个作用。
销售引领服务,而不是服务引领销售。
说服务重要:
没有服务,哪里会有忠诚客户?
服务好了,销售才能更好;
服务是提升品牌的关键,单纯销售,解决不了客户关怀;
服务是企业人性化的反映,比销售内涵更丰富;
服务体现出企业的营销规范性和品牌维护力;
服务是销售的核心。没有服务,销售就像断了线的风筝,不知道会飞到哪里去。