联想手机S720轻轻掉地一下就总是自动关机,今天直接开不了机,是什么问题?十天前买的,保修吗,可以换吗

2025-03-25 22:26:27
推荐回答(3个)
回答1:

外观看不出来就可以,别说是摔地上了,就说是突然无法开机了

回答2:

您好,感谢您选择联想产品。

很抱歉给您带来不便。若是您的设备点击电源键无响应且不开机,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:

1. 电池接触不良或异常导致:建议您重新插拔电池进行重启尝试,如您有其他电池建议您更换对比;

2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试;

若问题依旧无法得到有效解决,不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致,为了您日后正常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。

由于本平台看不到您的手机,无法猜测手机是否可以保修。手机在购机一年内出现主机非人为性能故障是可以保修的。是不是人为故障要站点检测才能知道的。

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

回答3:

尊敬的联想用户您好,如果您的机器出现问题无法正常开机,在购机15天内可以联系购买时的经销商进行沟通协商,超过15天,则联系当地的服务站由我们的工程师帮助您进行检测处理。
联想手机服务网点查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx