你先致电客服，如果客服说不行的话你也别太在意，有些客服不想那么麻烦，相信我。你是贵宾用户吗？如果不是的话，什么都别谈了，老老实实回号码所在地办理，如果是的话请到当地中心营业厅去办理，（不是所有的营业厅都可以的，中心营业厅是规模最大的，权限广泛）不过也不会立马帮你办理的，虽然你是贵宾用户，客户经理会致电你号码的所在地帮你协商补办，然后寄过来给你。我不知道现在怎样了，我是去年八月份换的，深圳卡，在苏州补的
